Prawo odstąpienia od umowy

Prawo odstąpienia od umowy

Pouczenie o odstąpieniu

Prawo odstąpienia

Mają Państwo prawo odstąpienia od tej umowy w ciągu czternastu dni bez podania przyczyny.

Okres odstąpienia od umowy wynosi czternaście dni od dnia, w którym Państwo lub wskazana przez Państwo osoba trzecia niebędąca przewoźnikiem weszła w posiadanie towaru.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, muszą Państwo poinformować nas o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy w drodze wyraźnego oświadczenia (np. pismo wysłane pocztą, faksem lub pocztą elektroniczną) na poniższy adres:

Special Steels Polska Sp. z o.o.

Al. Krzyżanowskiego 11

35-329 Rzeszów

Tel: +17 7835729

Tel: +17 7835733

Fax: +17 8586352

Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.

Aby dotrzymać terminu odstąpienia od umowy, wystarczy, że wyślą Państwo powiadomienie o skorzystaniu z prawa do odstąpienia od umowy przed upływem określonego terminu. Mogą Państwo w tym celu skorzystać z załączonego wzoru formularza odstąpienia od umowy, jednak nie jest to obowiązkowe.

Konsekwencje odstąpienia od umowy

W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy przekażemy Państwu wszystkie płatności, które otrzymaliśmy, w tym koszty dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wyboru innego sposobu dostawy niż najtańsza oferowana przez nas dostawa standardowa), do zwrotu niezwłocznie, a najpóźniej w ciągu czternastu dni od dnia, w którym otrzymaliśmy powiadomienie o odstąpieniu od niniejszej umowy. W przypadku zwrotu użyjemy tej samej metody płatność, która została użyta w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie uzgodnimy z Państwem coś innego; w żadnym przypadku nie zostaną Państwo obciążeni żadnymi opłatami za zwrot należności.  

Możemy odmówić zwrotu płatności do czasu otrzymania zwracanego towaru lub dostarczenia przez Państwo dowodu / potwierdzenia odesłania towaru, w zależności od tego, co nastąpi wcześniej.

Towar należy zwrócić nam niezwłocznie, w każdym razie nie później niż czternaście dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o odstąpieniu od niniejszej umowy. Termin jest zachowany, jeśli wyślą Państwo towar przed upływem czternastu dni. Państwo ponoszą bezpośrednie koszty zwrotu towaru.

Za pomniejszenie wartości towaru / szkody muszą Państwo ponieść koszty tylko wtedy, gdy pomniejszenie wartości wynika z niepotrzebnego obchodzenia się z towarem, które nie było konieczne do sprawdzenia jego stanu, właściwości i funkcjonalności.

POBIERZ: Formularz Zwrotu.docx

Dostępność towaru

Chcielibyśmy zwrócić uwagę na poniższy zapis w ogólnych warunkach handlowych:

3.3. Zastrzegamy sobie prawo do odstąpienia od umowy w przypadku, gdy zamówiony towar jest niedostępny lub zgubiony w trakcie dostawy i nie można zaoferować dostawy zastępczej. O niedostępności materiału poinformujemy Państwa niezwłocznie. W przypadku uregulowania płatności, niezwłocznie ją zwrócimy. Nasze ogólne warunki handlowe, które stosujemy do realizacji Twojego zakupu znajdziesz tutaj.

Kontakt

Special Steels Polska Sp. z o. o.

Al. prof. Adama Krzyżanowskiego 11
35-329 Rzeszów

shop@stalespecjalne.com.pl

Tel: +48 177835729
Tel: +48 177835733

© Stalshop 2021. Disclaimer
Wykonanie: Network Masters